FAQ

Fragen zum Thema „Buchung“

  • Ja, Sie können in einer Buchung mehrere Stellplätze gleichzeitig reservieren. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie mit mehreren Fahrzeugen anreisen oder für eine Gruppe buchen möchten.

    Um mehrere Stellplätze zu reservieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    • Wählen Sie die gewünschte Anzahl an Stellplätzen aus.
    • Geben Sie die entsprechenden Fahrzeugdaten ein.
    • Schließen Sie die Buchung ab.

  • Sie können einen Parkplatz am Flughafen für eine maximale Dauer von 60 Tagen buchen. Dies bietet Ihnen die Flexibilität, Ihren Parkplatz für Kurz- und Langzeitreisen zu reservieren.

    Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit je nach Flughafen variieren kann. Es wird empfohlen, Ihre Buchung im Voraus vorzunehmen, um sicherzustellen, dass ein Parkplatz für den gewünschten Zeitraum verfügbar ist.

  • Ja, Sie können selbstverständlich eine Rechnung erhalten. Nach Abschluss Ihrer Bestellung wird Ihnen die Rechnung automatisch per E-Mail zugesendet.

    Falls Sie die Rechnung nicht erhalten haben oder eine zusätzliche Kopie benötigen, können Sie diese jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter "Bestellungen" herunterladen. Alternativ können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.

  • Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht erhalten haben, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können:

    • Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, da die Bestätigung möglicherweise dort gelandet ist.
    • Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
    • Kontaktieren Sie den Kundenservice des Anbieters, um die Buchungsbestätigung erneut senden zu lassen.

  • Ihre Buchungsbestätigung wird in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Abschluss Ihrer Buchung per E-Mail an Sie versendet. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Bestätigung nicht in Ihrem Posteingang finden.

    Falls Sie nach 24 Stunden noch keine Bestätigung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

    • Telefon
    • E-Mail
    • Live-Chat auf unserer Website

  • Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie bequem als PDF per E-Mail. Nach erfolgreicher Buchung und Bezahlung werden die Unterlagen automatisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

    Falls Sie Ihre Reiseunterlagen nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

    • Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
    • Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben wurde.
    • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls Sie weiterhin Probleme haben.

  • Ja, Sie können Änderungen an Ihrer bestehenden Buchung vornehmen. Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit und Art der Änderungen von den Bedingungen Ihrer Buchung abhängen können.

    Um Änderungen vorzunehmen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    • Besuchen Sie unsere Website und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
    • Gehen Sie zu "Meine Buchungen" und wählen Sie die Buchung aus, die Sie ändern möchten.
    • Folgen Sie den Anweisungen, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen.

  • Sie können Ihre Buchungen ganz einfach einsehen, um den aktuellen Status und Details zu überprüfen. Loggen Sie sich dazu in Ihr Benutzerkonto auf unserer Website ein und navigieren Sie zum Bereich "Meine Buchungen".

    Dort finden Sie eine Übersicht Ihrer Buchungen mit folgenden Informationen:

    • Aktueller Status
    • Details zur Buchung
    • Optionen zur Änderung oder Stornierung

  • Ihre Buchungsnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten haben. Diese E-Mail enthält alle wichtigen Informationen zu Ihrer Buchung, einschließlich der Buchungsnummer.

    Falls Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Alternativ können Sie Ihre Buchungsnummer auch in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website einsehen, indem Sie sich einloggen und unter "Meine Buchungen" nachsehen.

  • Um herauszufinden, ob Ihre Buchung bestätigt wurde, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mails. Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben. Diese E-Mail enthält alle wichtigen Informationen zu Ihrer Buchung.

    Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, können Sie folgende Schritte unternehmen:

    • Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
    • Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto auf unserer Website ein und prüfen Sie den Status Ihrer Buchung.
    • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Status Ihrer Buchung zu erfragen.

  • Ja, Sie können Ihren Parkplatz oder ein Hotel mit Parkplatz auch telefonisch buchen. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Reservierung entgegenzunehmen und alle Ihre Fragen zu beantworten.

    Bitte halten Sie folgende Informationen bereit, um den Buchungsprozess zu erleichtern:

    • Ihre persönlichen Daten
    • Reisedaten und -zeiten
    • Fahrzeugdetails (bei Parkplatzbuchung)
    • Hotelpräferenzen (bei Hotelbuchung)

  • Ja, Sie können bei der Parkplatzbuchung wählen, ob Sie Ihren Autoschlüssel abgeben oder behalten möchten. Diese Option wird Ihnen während des Buchungsprozesses angezeigt, sodass Sie die für Sie passende Wahl treffen können.

    Die verfügbaren Optionen sind in der Regel:

    • Parkplätze, bei denen Sie Ihren Autoschlüssel abgeben
    • Parkplätze, bei denen Sie Ihren Autoschlüssel behalten

  • Ja, bei der Buchung haben Sie die Möglichkeit, zwischen überdachtem Parken und Parken im Freien zu wählen. Diese Optionen können je nach Verfügbarkeit und Standort variieren.

    Bitte beachten Sie, dass die Auswahl folgendermaßen getroffen werden kann:

    • Überdachtes Parken
    • Parken im Freien

  • Ja, es stehen behindertengerechte Stellplätze zur Verfügung. Diese befinden sich in unmittelbarer Nähe zu den Eingängen, um einen barrierefreien Zugang zu gewährleisten.

    Die behindertengerechten Parkplätze sind deutlich gekennzeichnet und bieten ausreichend Platz für das Ein- und Aussteigen. Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:

    • Die Stellplätze sind ausschließlich für Personen mit einem entsprechenden Parkausweis reserviert.
    • Bitte halten Sie Ihren Parkausweis gut sichtbar im Fahrzeug bereit.
    • Bei Fragen oder weiteren Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

  • Um die optimale Parkdauer für Ihre Buchung zu bestimmen, sollten Sie zunächst Ihre Ankunfts- und Abfahrtszeiten genau kennen. Planen Sie dabei auch eventuelle Verzögerungen ein, um sicherzustellen, dass Sie genügend Zeit haben.

    Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Parkdauer helfen können:

    • Berücksichtigen Sie die Check-in- und Check-out-Zeiten Ihres Fluges oder Ihrer Unterkunft.
    • Planen Sie zusätzliche Zeit für unvorhergesehene Verzögerungen ein.
    • Überprüfen Sie die Öffnungszeiten des Parkplatzes.
    • Informieren Sie sich über die Stornierungs- und Änderungsbedingungen.

  • Um herauszufinden, ob während Ihres Reisezeitraums Parkplätze am Flughafen verfügbar sind, können Sie die offizielle Website des Flughafens besuchen. Dort finden Sie in der Regel eine Übersicht über die aktuellen Parkplatzkapazitäten und können gegebenenfalls auch direkt einen Parkplatz reservieren.

    Alternativ können Sie sich telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice des Flughafens wenden. Die Kontaktdaten finden Sie ebenfalls auf der Website des Flughafens. Hier sind die Schritte im Überblick:

    • Besuchen Sie die offizielle Website des Flughafens.
    • Überprüfen Sie die Parkplatzkapazitäten und Reservierungsmöglichkeiten.
    • Kontaktieren Sie den Kundenservice des Flughafens bei weiteren Fragen.

  • Um einen Flughafenparkplatz zu buchen, besuchen Sie bitte unsere Webseite und wählen Sie in der Buchungsmaske den Tab „Parken am Flughafen“ aus. Geben Sie dort Ihren Abflughafen, den Parkbeginn sowie das Rückreisedatum ein und klicken Sie auf „Suchen“. Anschließend können Sie den gewünschten Parkplatz auswählen und die dazugehörigen Informationen einsehen.

    Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen ein, wählen Sie die gewünschte Zahlungsart und senden Sie die Buchung ab. Auf der Folgeseite ergänzen Sie bitte die Passagieranzahl und Ihre Adresse, um die Buchung abzuschließen. Der Buchungsvorgang umfasst die folgenden Schritte:

    • Tab „Parken am Flughafen“ auswählen
    • Daten eingeben und auf „Suchen“ klicken
    • Gewünschten Parkplatz auswählen
    • E-Mail-Adresse und Namen eintragen
    • Zahlungsart wählen und Buchung absenden
    • Passagieranzahl und Adresse ergänzen

Fragen zum Thema „Bezahlung“

  • Ja, Sie können Geld sparen, indem Sie Ihren Parkplatz frühzeitig buchen und von einem Frühbucherrabatt profitieren. Viele Anbieter bieten Rabatte für Kunden an, die ihre Parkplätze weit im Voraus reservieren.

    Die Vorteile einer frühzeitigen Buchung umfassen:

    • Günstigere Preise im Vergleich zu kurzfristigen Buchungen
    • Größere Auswahl an verfügbaren Parkplätzen
    • Mehr Planungssicherheit für Ihre Reise

  • Die Zahlung ist in der Regel sofort nach Erhalt der Rechnung fällig. Bitte beachten Sie die Zahlungsfrist, die auf Ihrer Rechnung angegeben ist, um Verzugsgebühren zu vermeiden.

    Falls Sie weitere Fragen zur Zahlung haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

  • Sie haben neben der Kreditkartenzahlung verschiedene alternative Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Diese umfassen:

    • PayPal
    • Banküberweisung
    • Lastschriftverfahren
    • Sofortüberweisung
    • Rechnungskauf

  • Es gibt mehrere Gründe, warum Sie eine Fehlermeldung bei der Eingabe Ihrer Kreditkartendaten erhalten könnten. Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

    • Stellen Sie sicher, dass alle Kreditkartendaten korrekt eingegeben wurden, einschließlich der Kartennummer, des Ablaufdatums und des Sicherheitscodes (CVV).
    • Überprüfen Sie, ob Ihre Kreditkarte noch gültig ist und nicht abgelaufen ist.
    • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kreditkarte für Online-Transaktionen freigeschaltet ist.
    • Kontaktieren Sie Ihre Bank, um sicherzustellen, dass keine Einschränkungen oder Sperren auf Ihrem Konto vorliegen.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie das verfügbare Kreditlimit Ihrer Karte nicht überschritten haben.

  • Die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte ist durch verschiedene Sicherheitsmaßnahmen gut geschützt. Kreditkartenunternehmen setzen moderne Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Zudem gibt es Mechanismen zur Betrugserkennung, die verdächtige Aktivitäten überwachen und Sie im Falle eines unautorisierten Zugriffs benachrichtigen.

    Um die Sicherheit Ihrer Kreditkartenzahlung weiter zu erhöhen, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

    • Verwenden Sie sichere Passwörter und ändern Sie diese regelmäßig.
    • Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn verfügbar.
    • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge auf verdächtige Transaktionen.
    • Geben Sie Ihre Kreditkartendaten nur auf vertrauenswürdigen Websites ein.

  • Die Bezahlung kann auf verschiedene Weise erfolgen. Sie haben die Möglichkeit, zwischen mehreren Zahlungsmethoden zu wählen, um diejenige auszuwählen, die am besten zu Ihnen passt.

    Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören:

    • Kreditkarte
    • PayPal
    • Banküberweisung
    • Lastschrift

  • Im angegebenen Preis sind folgende Leistungen enthalten:

    • Die Nutzung der gebuchten Unterkunft
    • Alle anfallenden Steuern und Gebühren
    • Grundlegende Annehmlichkeiten wie Bettwäsche und Handtücher
    • Reinigungsservice vor und nach Ihrem Aufenthalt
    • WLAN und andere standardmäßige technische Ausstattungen

  • Die Kosten für einen Parkplatz variieren je nach Standort und Dauer des Parkens. In der Regel liegen die Gebühren zwischen 1 und 3 Euro pro Stunde.

    Für eine detaillierte Übersicht der Parkplatzgebühren beachten Sie bitte die folgenden Punkte:

    • Stadtzentrum: 2-3 Euro pro Stunde
    • Randgebiete: 1-2 Euro pro Stunde
    • Parkhäuser: 1,50-2,50 Euro pro Stunde

Fragen zum Thema „Stornierung“

  • Wenn Ihnen statt einer Erstattung ein Gutschein angeboten wird, haben Sie mehrere Optionen:

    • Akzeptieren Sie den Gutschein und nutzen Sie ihn für zukünftige Einkäufe.
    • Kontaktieren Sie den Kundenservice, um eine direkte Erstattung zu erfragen.
    • Prüfen Sie die Geschäftsbedingungen, um Ihre Rechte und mögliche Alternativen zu verstehen.

  • Ja, Sie können anstelle eines Gutscheins auch eine Rückerstattung erhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies von den jeweiligen Rückgabebedingungen und der Art des Kaufs abhängt.

    Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
    • Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
    • Folgen Sie den Anweisungen unseres Kundenservice-Teams.

  • Ihr Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum für einen Zeitraum von 12 Monaten gültig. Bitte beachten Sie, dass der Gutschein innerhalb dieses Zeitraums eingelöst werden muss, da er danach seine Gültigkeit verliert.

    Um sicherzustellen, dass Sie Ihren Gutschein rechtzeitig nutzen, empfehlen wir Ihnen, das Ablaufdatum im Auge zu behalten. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

  • Um Ihren Gutschein einzulösen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

    • Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
    • Gehen Sie zur Kasse, um den Bestellvorgang zu starten.
    • Geben Sie im Feld "Gutscheincode" Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie auf "Einlösen".
    • Der Rabatt wird automatisch von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen.
    • Schließen Sie den Bestellvorgang ab, indem Sie die erforderlichen Zahlungs- und Versandinformationen eingeben.

    Falls Sie Probleme beim Einlösen Ihres Gutscheins haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

  • "Sparpreis"-Produkte sind spezielle Angebote, die Ihnen ermöglichen, zu einem reduzierten Preis zu reisen. Diese Tickets sind in der Regel günstiger als reguläre Fahrkarten und bieten Ihnen die Möglichkeit, kostengünstig zu reisen, wenn Sie flexibel sind und im Voraus buchen können.

    Die wichtigsten Merkmale der "Sparpreis"-Produkte sind:

    • Ermäßigte Preise im Vergleich zu regulären Tickets
    • Verfügbarkeit ist begrenzt und abhängig von der Nachfrage
    • In der Regel an bestimmte Züge und Zeiten gebunden
    • Oftmals nicht oder nur eingeschränkt stornierbar

  • Der Begriff "nicht stornierbare Produkte" bezieht sich auf Artikel oder Dienstleistungen, die nach dem Kauf nicht mehr storniert oder zurückgegeben werden können. Dies bedeutet, dass Sie nach dem Abschluss des Kaufvorgangs keine Rückerstattung oder Änderung der Bestellung vornehmen können.

    Typische Beispiele für nicht stornierbare Produkte sind:

    • Personalisierte Artikel
    • Digitale Downloads
    • Veranstaltungstickets
    • Bestimmte Reisebuchungen

  • Unter dem Begriff "stornierbare Produkte" versteht man Artikel, die Sie nach dem Kauf innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückgeben oder den Kaufvertrag widerrufen können. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.

    Typische Merkmale stornierbarer Produkte sind:

    • Ein festgelegter Zeitraum für die Stornierung
    • Rückgabebedingungen, die erfüllt sein müssen (z.B. unbenutzter Zustand)
    • Eventuell anfallende Rücksendekosten

  • Sie können Ihre Buchung ganz einfach stornieren. Je nach den Bedingungen Ihrer Buchung stehen Ihnen verschiedene Stornierungsmöglichkeiten zur Verfügung:

    • Online über Ihr Kundenkonto
    • Telefonisch über unseren Kundenservice
    • Per E-Mail an unseren Support

Fragen zum Thema „Gutschein“

  • Wenn Ihnen statt einer Erstattung ein Gutschein angeboten wird, haben Sie mehrere Optionen:

    • Akzeptieren Sie den Gutschein und nutzen Sie ihn für zukünftige Einkäufe.
    • Kontaktieren Sie den Kundenservice, um eine direkte Erstattung zu erfragen.
    • Prüfen Sie die Geschäftsbedingungen, um Ihre Rechte und mögliche Alternativen zu verstehen.

  • Ja, Sie können anstelle eines Gutscheins auch eine Rückerstattung erhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies von den jeweiligen Rückgabebedingungen und der Art des Kaufs abhängt.

    Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
    • Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
    • Folgen Sie den Anweisungen unseres Kundenservice-Teams.

  • Ihr Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum für einen Zeitraum von 12 Monaten gültig. Bitte beachten Sie, dass der Gutschein innerhalb dieses Zeitraums eingelöst werden muss, da er danach seine Gültigkeit verliert.

    Um sicherzustellen, dass Sie Ihren Gutschein rechtzeitig nutzen, empfehlen wir Ihnen, das Ablaufdatum im Auge zu behalten. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

  • Um Ihren Gutschein einzulösen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

    • Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
    • Gehen Sie zur Kasse, um den Bestellvorgang zu starten.
    • Geben Sie im Feld "Gutscheincode" Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie auf "Einlösen".
    • Der Rabatt wird automatisch von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen.
    • Schließen Sie den Bestellvorgang ab, indem Sie die erforderlichen Zahlungs- und Versandinformationen eingeben.

    Falls Sie Probleme beim Einlösen Ihres Gutscheins haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Fragen zum Thema „Anreise“

  • Um rechtzeitig am Flughafen anzukommen, empfehlen wir Ihnen, mindestens 2 Stunden vor Ihrem Abflug am Parkplatz zu sein. Dies gibt Ihnen ausreichend Zeit, um Ihr Fahrzeug abzustellen, Ihr Gepäck zu organisieren und den Shuttle-Service zum Terminal zu nutzen.

    Bitte beachten Sie, dass es je nach Verkehrslage und Flughafenrichtlinien sinnvoll sein kann, noch früher anzureisen. Hier sind einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

    • Verkehrsaufkommen auf dem Weg zum Parkplatz
    • Größe des Flughafens und Entfernung zum Terminal
    • Eventuelle Wartezeiten beim Shuttle-Service
    • Check-in- und Sicherheitskontrollen am Flughafen

  • Die Adresse, die Sie in Ihren Routenplaner eingeben müssen, finden Sie auf unserer Kontaktseite. Diese ist leicht zugänglich und enthält alle notwendigen Informationen für Ihre Anreise.

    Zusätzlich können Sie die Adresse auch in der Fußzeile unserer Website oder in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Buchung finden. Hier sind die Schritte im Überblick:

    • Besuchen Sie unsere Kontaktseite.
    • Überprüfen Sie die Fußzeile unserer Website.
    • Sehen Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach.

  • Eine Anfahrtsbeschreibung zum Flughafenparkplatz finden Sie auf unserer Webseite. Besuchen Sie einfach den Bereich "Anfahrt" oder "Kontakt", um detaillierte Informationen zu erhalten.

    Alternativ können Sie auch die folgenden Schritte befolgen:

    • Öffnen Sie die Webseite des Flughafens.
    • Gehen Sie zum Menüpunkt "Parken" oder "Anfahrt".
    • Wählen Sie den gewünschten Parkplatz aus.
    • Folgen Sie den angegebenen Anweisungen zur Anfahrt.

  • Für den Check-in am Parkplatz benötigen Sie in der Regel folgende Unterlagen und Informationen:

    • Ihren Buchungsbeleg oder die Reservierungsbestätigung
    • Einen gültigen Lichtbildausweis (z.B. Personalausweis oder Reisepass)
    • Das Kennzeichen des Fahrzeugs, das Sie parken möchten

Fragen zum Thema „Rückreise“

Fragen zum Thema „Hilfe“

  • Um zu verhindern, dass Ihr Auto beim Parken von Vogelkot beschmutzt wird, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

    • Parken Sie Ihr Fahrzeug möglichst nicht unter Bäumen oder in der Nähe von Sträuchern, da Vögel diese Orte häufig als Sitzplätze nutzen.
    • Verwenden Sie eine Autoabdeckung, um Ihr Fahrzeug vor Verschmutzungen zu schützen.
    • Wählen Sie Parkplätze, die weiter von Gewässern entfernt sind, da Vögel oft in der Nähe von Wasserstellen zu finden sind.

  • Wenn Sie verspätet am Parkplatz ankommen, sollten Sie sich wie folgt verhalten, um effizient und rücksichtsvoll zu handeln:

    • Informieren Sie gegebenenfalls die zuständige Stelle oder Person über Ihre Verspätung.
    • Parken Sie Ihr Fahrzeug ordnungsgemäß und achten Sie darauf, keine anderen Fahrzeuge oder Wege zu blockieren.
    • Halten Sie sich an die geltenden Parkregeln und -zeiten.
    • Falls erforderlich, zahlen Sie die entsprechende Parkgebühr für die gesamte Parkdauer.

  • Wenn Sie die erlaubte Parkzeit überschreiten, können verschiedene Konsequenzen auf Sie zukommen. Diese können je nach Region und den geltenden Vorschriften variieren.

    Zu den möglichen Konsequenzen gehören:

    • Ein Bußgeld oder eine Geldstrafe
    • Ein Strafzettel, der an Ihrem Fahrzeug angebracht wird
    • Abschleppen Ihres Fahrzeugs, wenn es als Behinderung angesehen wird
    • Zusätzliche Gebühren für die verlängerte Parkzeit

Fragen zum Thema „Parkplatz“

Parkplatz – Buchung

  • Ja, Sie können in einer Buchung mehrere Stellplätze gleichzeitig reservieren. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie mit mehreren Fahrzeugen anreisen oder für eine Gruppe buchen möchten.

    Um mehrere Stellplätze zu reservieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    • Wählen Sie die gewünschte Anzahl an Stellplätzen aus.
    • Geben Sie die entsprechenden Fahrzeugdaten ein.
    • Schließen Sie die Buchung ab.

  • Sie können einen Parkplatz am Flughafen für eine maximale Dauer von 60 Tagen buchen. Dies bietet Ihnen die Flexibilität, Ihren Parkplatz für Kurz- und Langzeitreisen zu reservieren.

    Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit je nach Flughafen variieren kann. Es wird empfohlen, Ihre Buchung im Voraus vorzunehmen, um sicherzustellen, dass ein Parkplatz für den gewünschten Zeitraum verfügbar ist.

  • Ja, Sie können bei der Parkplatzbuchung wählen, ob Sie Ihren Autoschlüssel abgeben oder behalten möchten. Diese Option wird Ihnen während des Buchungsprozesses angezeigt, sodass Sie die für Sie passende Wahl treffen können.

    Die verfügbaren Optionen sind in der Regel:

    • Parkplätze, bei denen Sie Ihren Autoschlüssel abgeben
    • Parkplätze, bei denen Sie Ihren Autoschlüssel behalten

  • Ja, bei der Buchung haben Sie die Möglichkeit, zwischen überdachtem Parken und Parken im Freien zu wählen. Diese Optionen können je nach Verfügbarkeit und Standort variieren.

    Bitte beachten Sie, dass die Auswahl folgendermaßen getroffen werden kann:

    • Überdachtes Parken
    • Parken im Freien

  • Ja, es stehen behindertengerechte Stellplätze zur Verfügung. Diese befinden sich in unmittelbarer Nähe zu den Eingängen, um einen barrierefreien Zugang zu gewährleisten.

    Die behindertengerechten Parkplätze sind deutlich gekennzeichnet und bieten ausreichend Platz für das Ein- und Aussteigen. Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:

    • Die Stellplätze sind ausschließlich für Personen mit einem entsprechenden Parkausweis reserviert.
    • Bitte halten Sie Ihren Parkausweis gut sichtbar im Fahrzeug bereit.
    • Bei Fragen oder weiteren Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

  • Um die optimale Parkdauer für Ihre Buchung zu bestimmen, sollten Sie zunächst Ihre Ankunfts- und Abfahrtszeiten genau kennen. Planen Sie dabei auch eventuelle Verzögerungen ein, um sicherzustellen, dass Sie genügend Zeit haben.

    Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Parkdauer helfen können:

    • Berücksichtigen Sie die Check-in- und Check-out-Zeiten Ihres Fluges oder Ihrer Unterkunft.
    • Planen Sie zusätzliche Zeit für unvorhergesehene Verzögerungen ein.
    • Überprüfen Sie die Öffnungszeiten des Parkplatzes.
    • Informieren Sie sich über die Stornierungs- und Änderungsbedingungen.

Parkplatz – Anreise

  • Um rechtzeitig am Flughafen anzukommen, empfehlen wir Ihnen, mindestens 2 Stunden vor Ihrem Abflug am Parkplatz zu sein. Dies gibt Ihnen ausreichend Zeit, um Ihr Fahrzeug abzustellen, Ihr Gepäck zu organisieren und den Shuttle-Service zum Terminal zu nutzen.

    Bitte beachten Sie, dass es je nach Verkehrslage und Flughafenrichtlinien sinnvoll sein kann, noch früher anzureisen. Hier sind einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

    • Verkehrsaufkommen auf dem Weg zum Parkplatz
    • Größe des Flughafens und Entfernung zum Terminal
    • Eventuelle Wartezeiten beim Shuttle-Service
    • Check-in- und Sicherheitskontrollen am Flughafen

  • Die Adresse, die Sie in Ihren Routenplaner eingeben müssen, finden Sie auf unserer Kontaktseite. Diese ist leicht zugänglich und enthält alle notwendigen Informationen für Ihre Anreise.

    Zusätzlich können Sie die Adresse auch in der Fußzeile unserer Website oder in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Buchung finden. Hier sind die Schritte im Überblick:

    • Besuchen Sie unsere Kontaktseite.
    • Überprüfen Sie die Fußzeile unserer Website.
    • Sehen Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach.

  • Eine Anfahrtsbeschreibung zum Flughafenparkplatz finden Sie auf unserer Webseite. Besuchen Sie einfach den Bereich "Anfahrt" oder "Kontakt", um detaillierte Informationen zu erhalten.

    Alternativ können Sie auch die folgenden Schritte befolgen:

    • Öffnen Sie die Webseite des Flughafens.
    • Gehen Sie zum Menüpunkt "Parken" oder "Anfahrt".
    • Wählen Sie den gewünschten Parkplatz aus.
    • Folgen Sie den angegebenen Anweisungen zur Anfahrt.

  • Für den Check-in am Parkplatz benötigen Sie in der Regel folgende Unterlagen und Informationen:

    • Ihren Buchungsbeleg oder die Reservierungsbestätigung
    • Einen gültigen Lichtbildausweis (z.B. Personalausweis oder Reisepass)
    • Das Kennzeichen des Fahrzeugs, das Sie parken möchten

Parkplatz – Terminal Parken

  • Der Begriff "Terminalparken" bezieht sich auf das Parken von Fahrzeugen in unmittelbarer Nähe zu einem Flughafen- oder Bahnhofsterminal. Diese Parkplätze sind in der Regel besonders praktisch gelegen, um Reisenden einen schnellen und bequemen Zugang zu den Terminals zu ermöglichen.

    Die Vorteile des Terminalparkens umfassen:

    • Kurze Wege zu den Check-in-Schaltern und Gates
    • Bequemer Zugang zu den Terminals
    • Oftmals überdachte Parkmöglichkeiten
    • Höhere Sicherheitsstandards

Parkplatz – Park & Walk

  • "Park & Walk" bedeutet, dass Sie Ihr Fahrzeug auf einem ausgewiesenen Parkplatz abstellen und den restlichen Weg zu Ihrem Ziel zu Fuß zurücklegen. Diese Methode wird oft in städtischen Gebieten oder bei Veranstaltungen genutzt, um den Verkehr zu entlasten und die Parkplatzsuche zu erleichtern.

    Die Vorteile von "Park & Walk" umfassen:

    • Reduzierung des Verkehrsaufkommens in stark frequentierten Bereichen
    • Förderung von körperlicher Aktivität
    • Umweltfreundlichere Alternative durch weniger Fahrstrecke
    • Oftmals kostengünstigere Parkmöglichkeiten

Parkplatz – Sicherheit

  • Die Haftung für Schäden an Ihrem Fahrzeug während des Parkens am Flughafen hängt von verschiedenen Faktoren ab. In der Regel sind Sie selbst für Ihr Fahrzeug verantwortlich, es sei denn, der Schaden wurde durch das Verschulden des Flughafenbetreibers oder eines Dritten verursacht.

    Um sicherzustellen, dass Sie im Schadensfall abgesichert sind, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu beachten:

    • Prüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Parkplatzbetreibers.
    • Informieren Sie sich über mögliche Versicherungsleistungen.
    • Melden Sie Schäden umgehend der zuständigen Stelle am Flughafen.

  • Die Sicherung und Überwachung von Parkplätzen kann durch verschiedene Maßnahmen gewährleistet werden. Hierzu zählen unter anderem:

    • Installation von Überwachungskameras zur kontinuierlichen Beobachtung des Parkplatzes
    • Beleuchtung des Parkplatzes, um dunkle Bereiche zu vermeiden und die Sicherheit zu erhöhen
    • Einrichtung von Schranken oder Zugangskontrollen, um unbefugten Zutritt zu verhindern
    • Regelmäßige Patrouillen durch Sicherheitsdienste
    • Deutliche Beschilderung und Markierung der Parkflächen

    Durch die Kombination dieser Maßnahmen können Sie die Sicherheit und Überwachung Ihrer Parkplätze effektiv gestalten.

  • Ja, es gibt ein Leitsystem, das Ihnen bei der Suche nach einem Parkplatz hilft. Dieses System zeigt Ihnen in Echtzeit verfügbare Parkplätze an und leitet Sie direkt dorthin.

    Die Vorteile des Leitsystems umfassen:

    • Echtzeitinformationen über freie Parkplätze
    • Reduzierung der Suchzeit
    • Optimierte Routenführung

  • Die Parkplätze, die Sie nutzen können, haben folgende Abmessungen:

    • Länge: 5 Meter
    • Breite: 2,5 Meter

    Diese Maße entsprechen den Standardgrößen und bieten ausreichend Platz für die meisten Fahrzeugtypen.

  • Unsere Parkplätze sind mit verschiedenen Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet, um Ihnen ein sicheres Parken zu ermöglichen. Zu den Maßnahmen gehören:

    • 24/7 Videoüberwachung
    • Regelmäßige Patrouillen durch Sicherheitspersonal
    • Beleuchtete Parkbereiche
    • Zugangskontrollen an den Ein- und Ausfahrten

Parkplatz – Hilfe

  • Um zu verhindern, dass Ihr Auto beim Parken von Vogelkot beschmutzt wird, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

    • Parken Sie Ihr Fahrzeug möglichst nicht unter Bäumen oder in der Nähe von Sträuchern, da Vögel diese Orte häufig als Sitzplätze nutzen.
    • Verwenden Sie eine Autoabdeckung, um Ihr Fahrzeug vor Verschmutzungen zu schützen.
    • Wählen Sie Parkplätze, die weiter von Gewässern entfernt sind, da Vögel oft in der Nähe von Wasserstellen zu finden sind.

  • Wenn Sie verspätet am Parkplatz ankommen, sollten Sie sich wie folgt verhalten, um effizient und rücksichtsvoll zu handeln:

    • Informieren Sie gegebenenfalls die zuständige Stelle oder Person über Ihre Verspätung.
    • Parken Sie Ihr Fahrzeug ordnungsgemäß und achten Sie darauf, keine anderen Fahrzeuge oder Wege zu blockieren.
    • Halten Sie sich an die geltenden Parkregeln und -zeiten.
    • Falls erforderlich, zahlen Sie die entsprechende Parkgebühr für die gesamte Parkdauer.

  • Wenn Sie die erlaubte Parkzeit überschreiten, können verschiedene Konsequenzen auf Sie zukommen. Diese können je nach Region und den geltenden Vorschriften variieren.

    Zu den möglichen Konsequenzen gehören:

    • Ein Bußgeld oder eine Geldstrafe
    • Ein Strafzettel, der an Ihrem Fahrzeug angebracht wird
    • Abschleppen Ihres Fahrzeugs, wenn es als Behinderung angesehen wird
    • Zusätzliche Gebühren für die verlängerte Parkzeit